引言

长沙市楚狐网络科技有限公司(以下简称"我们")作为"优选志愿填报"APP(以下简称"本应用")的运营者,深知个人信息对您的重要性。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,制定本隐私政策,帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请您在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本政策。当您开始使用本应用,即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 账号注册与登录

  • 个验一键登录:当您使用手机号一键登录功能时,我们会通过个验SDK获取您的手机号码,用于创建账号和识别用户身份
  • 微信登录:当您选择微信登录时,我们会获取您的微信OpenID、昵称和头像(可选),用于创建账号

2. 核心功能服务

  • 志愿填报服务:我们会收集您填写的高考分数、选考科目、意向地区、专业偏好等信息,用于提供志愿分析服务(不会推送消息到您的手机)

3. 支付功能

  • 微信支付:当您使用付费服务时,我们会通过微信支付SDK完成交易,收集交易金额、订单号等信息,但不收集您的银行卡等敏感支付信息

4. 应用运行基础信息

  • 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、Android ID、OAID)、IP地址等
  • 日志信息:包括操作记录、服务故障信息等

5. 其他功能

  • 客服支持:当您联系客服时,我们会收集您的联系方式、问题描述等信息
  • 安全运行:为防范安全风险,我们会收集必要的安全信息用于身份验证和风险控制
二、我们如何使用Cookie和同类技术

我们可能会使用Cookie和类似技术来提升您的使用体验:

  • 会话Cookie:用于维持您的登录状态
  • 偏好记录:记住您的语言偏好等设置
  • 统计分析:帮助我们了解用户如何使用本应用

您可以通过浏览器设置管理Cookie,但可能会影响部分功能的使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 获得您的明确同意
  • 必要的第三方服务提供商:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供
  • 法律要求:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或政府主管部门强制性要求

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  • 获得您的明确同意后
  • 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下
四、我们接入的第三方SDK

为保障相关功能的实现和应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。我们会审慎评估第三方SDK的使用目的,并要求其采取严格的数据保护措施:

SDK名称 所属公司 使用目的 收集信息 隐私政策链接
个验SDK 北京数字认证股份有限公司 提供手机号一键登录服务 手机号码、设备信息、网络状态 https://www.gemel.com.cn/privacy
微信开放平台SDK 腾讯公司 提供微信登录和支付功能 微信OpenID、设备信息、交易状态 https://weixin.qq.com/privacy
五、我们如何保护和保存您的个人信息

1. 安全保护措施

我们已采取符合业界标准的安全防护措施:

  • 数据加密:对敏感信息进行加密存储和传输
  • 访问控制:严格限制人员访问权限
  • 安全审计:定期审查信息收集、存储和处理实践
  • 应急响应:制定安全事件应急预案

2. 数据存储

  • 存储地点:原则上在中国境内存储,如需跨境传输将另行获得您的授权
  • 存储期限:除法律另有规定外,我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息

3. 安全事件处理

如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知您,并采取相应补救措施。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

  • 访问权:您有权访问您的个人信息
  • 更正权:您有权更正不准确的个人信息
  • 删除权:在特定情形下,您有权要求删除个人信息
  • 撤回同意权:您有权撤回已同意的授权
  • 注销权:您有权注销账号
  • 获取副本权:您有权获取个人信息副本

您可以通过以下方式行使上述权利:

  1. 通过APP内"我的-账号设置"中相关功能操作
  2. 通过本政策末尾的联系方式与我们联系
七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护:

  • 如您为未成年人(尤其是不满14周岁的儿童),请在法定监护人陪同下阅读本政策
  • 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息
  • 如监护人发现我们收集了未成年人的个人信息,请通过本政策末尾的联系方式联系我们删除
八、本政策如何更新

我们可能会适时对本政策进行修订:

  • 对于重大变更,我们会通过显著方式通知您
  • 您继续使用本应用即表示接受更新后的政策

本政策所指的重大变更包括但不限于:

  1. 我们的服务模式发生重大变化
  2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
  3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
  4. 我们的联络方式及投诉渠道发生变化
九、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:长沙市楚狐网络科技有限公司

注册地址:长沙市雨花区井湾子街道迎新路499号坤顾 商务中心1、2、3栋2204.2205房 F039

个人信息保护负责人邮箱:17728100218@163.com

客服电话:17728100218(工作日9:00-18:00)

一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求。

更新日期:2025年04月02日